Mijn moeder is een tijdje met vakantie en wij bivakkeren in haar huis. Om er zeker van te zijn dat wij hier konden doorwerken had ik van te voren chello internet besteld bij UPC. Zelf heb ik gruwelijke ervaringen met de service van UPC maar dat is alweer jaren geleden maar ik had me laten vertellen dat het inmiddels stukken beter was. Mijn moeder wilde inmiddels ook wel eens snel internet dus het leek een goede en betaalbare oplossing.
Hier aangekomen bleek het kabelmodem inmiddels te zijn geleverd dus we konden meteen los met de aansluiting. Van het bijgesloten kontrakt klopte overigens bijna niks, een verkeerde naam, verkeerde geboortedatum en ga zo maar door. Na aansluiting zou het een half uurtje kunnen duren voordat het modem online zou komen maar niks hoor… Met lood in de schoenen dus de helpdesk gebeld en ja hoor, alles was meteen weer als vanouds. “De wachttijd bedraagt meer dan tien minuten. Wij verzoeken u vriendelijk op een later tijdstip terug te bellen” en ondertussen durfde de directeur klantenservice ook nog te vragen of ik mee wilde doen aan een onderzoek naar de dienstverlening. Nou, dat durfde ik wel dus ik koos dapper voor optie 1 maar ook daarna gebeurde er niks.

Later nog maar eens geprobeerd en weer hetzelfde verhaal. De derde keer,  besloot ik maar de tien minuten of meer uit te zitten a 0,10 ct per minuut. De medewerker die ik uiteindelijk aan de lijn kreeg vertelde mij dat het ook wel eens tot 24 uur kon duren voordat het modem online zou komen en dat ik dus de volgende dag maar weer terug moest bellen. *Zucht*. Afijn, de volgende dag natuurlijk nog niks en maar weer gebeld. Deze keer slechts een wachttijd van ca. 5 minuten. Nu de aansluiting nog niet werkte moest er een monteur worden ingepland. Deze kon pas a.s. vrijdag komen terwijl het nog maar dinsdag was. Mijn verhaal dat wij een eigen bedrijf hadden etc. maakte weinig indruk dus het bleef bij vrijdag. En alsof dat nog niet erg genoeg was vertelde de medewerkster erbij dat mijn moeder een rekening zouden krijgen voor de monteur maar dat zij het geld daarvoor waarschijnlijk terug zouden kunnen krijgen en dat zij daar een formulier voor zou toesturen, waarin wij dan weer om retournering van de kosten moesten vragen.

Gelukkig zijn er tegenwoordig via draadloze verbindingen toch oplossingen mogelijk want anders had ik hier nu nog niet gezeten maar bij deze wilde ik toch graag even kwijt wat ik vind van de zogenaamde klantenservice van UPC.

Het is zover, de Vijfde Marketing Blogkermis staat online! Zeer vereerd, dat ik hem deze keer hier mag publiceren. Het eerste artikel dat binnenkwam was dat van Bart de Waele van Netlash. Het artikel bestaat uit een aantal afleveringen en ze behandelen de vraag of een bedrijf zou moeten bloggen. De volgende vragen worden besproken.

1. Wat is een blog?
2. Wat is de invloed van blogs?
3. Wat kan een bedrijf doen met blogs?
4. De ROI van een publiek bedrijfsblog

Het tweede artikel is van David Brinks van Hardcopy en gaat over de toch wel bijzondere manier van marketing van Unive:

De liefdadigheid van unive

Het volgende artikel is van Evert Jan Koning van Vue Royale en gaat over de PR waarde van het WK voetbal in Duitsland. Conclusie: het kost een paar centen maar dan heb je ook wat..

WK 2006 Groot Succes

Dan een artikel van Fred Zelders van Fredscapes. Het artikel gaat over een beslisboom van Dave Pollard die je kunt gebruiken om het juiste communictiemiddel te kiezen voor de benadering van klanten maar waarin podcasting niet is meegenomen.

Beslisboom communicatie

Het artikel van Erno van Enthousiasmeren gaat deze keer over Trendtesting en Micromarketing. Nu zei mij dat eerlijk gezegd niks en na lezing van het artikel, eigenlijk nog niet maar wel als je eerst even kijkt op Erno Hannink.nl. Hieruit blijkt dat het gaat om marketinginstrumenten, die je als organisatie kunt inzetten om betere afwegingen en keuzes te kunnen maken. Als je daarna het artikel leest, valt het allemaal weer op zijn plaats.

Trendtesting en Micromarketing

Rene van Winksels heeft het deze keer over de wereld van Second Life en dan specifiek uit het oogpunt van marketing. Al een paar keer heb ik op het punt gestaan om mij daar ook maar eens te melden maar tot nu toe heb ik me nog kunnen beheersen om me weer in de volgende hype te storten. Maar is het een hype? Lees het in:

Zin-en-onzin-over-marketing-in-second-life

Karel Geenen, een nieuwkomer op de kermis heeft een gedegen en interessant artikel geleverd over keywordmarketing. Naar aanleiding van de kermis heb ik zijn blog eigenlijk pas ontdekt en er staat volgens mij nog veel meer lezenswaardigs op.

Hoe bouw je een effectieve keywordlijst

Tenslotte dan nog mijn eigen bijdrage. Naar aanleiding van de Marketing Top 100 heb ik een lijstje gemaakt van de weblogs waar ik persoonlijk het meest van leer.

Beste Marketing Weblogs

Alle deelnemers aan de Marketing Top 100 worden hierbij van harte uitgenodigd om mee te doen aan de volgende online marketing kermis. Insturen kan via onlinemarketingblogkermis (at) gmail.com. Daar kun je ook aangeven of je de kermis volgende keer op je weblog wilt publiceren. Tot slot, iedereen bedankt voor jullie bijdrage en tot de volgende keer.

Marketingfacts publiceert sinds kort maandelijks een top 100 van marketing en communicatie weblogs. De positie van een site in de Top 100 wordt bepaald door:

1. De Google PageRank op het moment van samenstellen van de lijst;
2. De waardering van de initiatiefnemers van de lijst, in de vorm van een rapportcijfer;
3. Het aantal stemmen van de leden van Marketingfacts.

Voor deze kermis heb ik eens een persoonlijk onderzoekje gedaan naar de marketing weblogs in Nederland. Zelf ben ik geen marketingdeskundige. Wel houd ik mij bezig met affilate marketing en met het promoten van onze sites, vandaar dat ik een aantal weblogs op dit gebied regelmatig volg. Centraal in mijn beoordeling staat dan ook of ik er iets kan van leren voor wat betreft de marketing van onze eigen produkten en websites. Geen onafhankeljk oordeel dus, maar vooral eigenbelang…Voor mijn onderzoek moest ik mij dus door de top 100 worstelen en daarbij heb ik mij regelmatig afgevraagd hoe een weblog in die top 100 terecht is gekomen. Overigens vroeg op een ervan, de maker zich dat zelf ook af. Vier ervan waren onbereikbaar dus die kon ik niet beoordelen. Een deel werd maar heel af en toe geupdate of was al lange tijd niet geupdate en op een ervan kon ik zelfs geen weblog vinden. Mijn doel was om een top tien samen te stellen maar het zijn er uiteindelijk maar 6 geworden, of eigenlijk 7. Hier zijn ze dan, in volgorde van de notering in de Marketing Top 100: (notering tussen ()).Dutch Cowboys (3)


Dutch Cowboys wordt door een groot aantal bloggers onderhouden en er verschijnen dan ook dagelijks meerdere artikelen. Opvallend vond ik dit artikel waarin wordt beweerd dat de helft van de Google bezoekers niet scrollen. Als je site dus niet in de eerste resultaten of in de bovenste advertenties verschijnt, zal de helft je via Google niet vinden. Als je als kleine ondernemer dus toch gevonden wilt worden en geen groot advertentiebudget hebt, ga je beter op zoek naar andere creatieve manieren om gevonden te worden dan te investeren in zoekmachine marketing. Helaas, pindakaas.. Verder staat op Dutch Cowboys een lijst met bruikbare tools o.a. om je site beter vindbaar te maken.

Usarchy (9)


Usarchy is het weblog van Ruben Timmerman. Usarchy gaat vooral over gemiste online marketing kansen doordat sites te weinig aandacht hebben voor gebruiksvriendelijkheid. Uit een van zijn recente artikelen blijkt bijvoorbeeld dat de opvattingen van gebruikers en specialisten over wat gebruiksvriendelijk is, niet altijd overeenkomen. Hieruit wordt duidelijk dat het belangrijk is om feedback van gebruikers te vragen over het gebruiksgemak van een website.

8a.nl (21)


8a is het weblog van Sipke Overbeke. Daar o.a. dit artikel over wat te doen met ongebruikte domeinnamen. Zelf heb ik er ook nog wel een paar liggen en vraag ik mij dat ook wel eens af. Wel jammer dat ik Sipke nu pas heb ontdekt want anders hadden we de telefoon van mijn vriend die hij laatst in de wc had gegooid misschien ook nog kunnen redden..

Enthousiasmeren.nl (23)


Vlak daarna op 23 kwam ik terecht bij Enthousiasmeren van Erno. Dit weblog volg ik al langer en ik kom er regelmatig interessante dingen tegen. Erno is net gestart als volledig zelfstandig ondernemer en is enthousast bezig. Hij update zijn blog vrijwel dagelijks en heeft ook veel aandacht voor internationale ontwikkelingen. Hier een leuk artikel over wat elke non-profit moet weten over online marketing. Overigens zeker niet alleen interessant voor non-profits.

Uzy.nl (54)

Uzy noemt zichzelf: Een weblog met het laatste nieuws over trends, initiatieven en andere interessante wetenswaardigheden op het internet. Uzy wordt helaas niet erg regelmatig geupdate maar heeft wel een aantal interessante artikelen, zoals deze over de inzet van widgets om je bekendheid en sales te vergroten.

Taekema.nl (78)


Een weblog met nieuws en artikelen over internet, webdesign, online marketing, zoekmachine optimalisatie, usability en andere webonderwerpen. Wordt regelmatig bijgehouden. Handig, vond ik dit artikel over de meest gemaakte zoekmachine optimalisatie fouten.

En dan is er natuurlijk nog Marketingfacts, de organisatie achter de verkiezingen, die zichzelf van deelname heeft uitgesloten. Maar hier mogen ze natuurlijk gewoon meedoen en er valt zeker ook iets te leren. Zie hier bijvoorbeeld een artikel over social bookmarking.

Via social bookmarking kun je je links en meningen delen met anderen en via links van anderen, kun je zelf weer nieuwe interessante links vinden en/of contacten leggen. Als anderen jouw site of artikel aanmelden bij een social bookmark site is dat natuurlijk ook een mooie manier om meer links te krijgen en de populariteit van je site te verhogen. Een aantal bekende social bookmarking sites zijn:

Technorati Profile

Stumble Upon

Digg.com

En zoals je op de reacties op het artikel op Marketingfacts kunt zien, zijn er inmiddels ook een aantal Nederlandse initiatieven op dit gebied. Zelf heb ik op mijn weblog sinds kort ook social bookmarking geinstalleerd en ik ben benieuwd naar de resultaten.

Conclusie:

Als je iets wilt leren over online marketing zijn bovengenoemde weblogs de moeite waard om regelmatig langs te gaan. Daarnaast is het zo dat online marketing in Nederland nog relatief nieuw is en dat we natuurlijk maar een klein landje zijn. Internationaal, met name in Amerika is er nog veel meer te vinden maar daarover misschien een volgende keer.

Verder denk ik dat zo’n top 100 wel stimulerend is voor het verhogen van de kwaliteit en het regelmatig updaten van je weblog. Daarom heb ik na het bekijken van alle 100 weblogs, de stoute schoenen maar aangetrokken en ook mijn eigen blog aangemeld.

Het lijkt wel alsof mijn “gebeden” worden verhoord.. Een aantal grote gemeenten heeft in inmiddels de wacht aan gezegd aan leveranciers die alleen Windows ondersteunen en roept ze op om open source te ondersteunen

Vanuit mijn eigen ervaring bij de gemeente weet ik dat er enorme bedragen worden uitgegeven aan software. Het meest belachelijke is, dat een gemeente meer moet betalen voor een softwarepakket, naar mate ze meer inwoners heeft.

Nico, een admin van het higherlevel forum tipte mij vandaag ook over dit nieuws en vond dat ik die gemeenten moest gaan bellen. Mijn reactie daarop, dat ik bang was dat gemeenten niet op kleine bedrijven zouden zitten te wachten, werd afgedaan als slappe klets… Ik moest Calimeromarketing van Karin Romme maar gaan lezen (heb ik al gedaan..) en niet zeuren maar aan het werk..

Gelijk heeft hij natuurlijk. Ik ga dus binnenkort afspreken met mijn oude baas. Dat was ik toch al van plan, dus dat komt goed uit. Met dank aan Nico!

De politiek is over het algemeen niet erg geinteresseerd in open source en vrije software. Sterker nog, de overheid verplicht haar onderdanen regelmatig om Microsoft Windows te kopen. Zo worden op vrijwel alle scholen de leerlingen gedwongen om thuis Windows te gebruiken omdat er cd roms met die software mee naar huis wordt gegeven. Een bizarre situatie.. want stel dat de overheid ons zou verplichten om Douwe Egberts koffie te kopen of erger nog, de Telegraaf.. Maar wie weet komt hier verandering in, nu de SP een van de grootste partijen is geworden. De SP, Groen Links en D66 zijn bij mijn weten de enige partijen die hier in ieder geval aandacht voor hebben. De SP doet dit niet alleen met woorden maar maakt ook jaarlijks geld vrij om open source projecten te steunen. Wat mij ook opviel toen ik dit bericht las, was dat de SP haar leden zelfs gratis internettoegang biedt en dat al vanaf 2000! Wel slim want op die manier heb je de kosten van het lidmaatschap er snel weer uit.

Elke maand vertel ik hier over wat ik aan passief inkomen heb verdiend uit onze websites. Vorige maand ben ik het vergeten maar toen was het ruim $ 200,–, net als over de maand november.

Het rare is dat de inkomsten eigenlijk minder zijn dan in vorige maanden, terwijl we wel veel meer bezoekers trekken. Open-Of-Course had in november zelfs 20.000 unieke bezoekers maar in verhouding tot Cursusnetwerk waren de inkomsten maar erg beperkt. Wat ook gek is , is dat er ’s nachts bijna nooit iets bij komt via Adsense, terwijl het een internationale site is, met heel veel Amerikaanse bezoekers. Kan het zijn dat Google geen adsense kliks registreert op Nederlanse sites van Amerikaanse bezoekers?

Een andere reden voor lagere adsense inkomsten is dat Freelancenetwerk al een tijdje op de kop staat en waarschijnlijk daardoor veel minder inkomsten genereert.

Maar ach, ik blijf geloven dat ik ooit gewoon kan leven van passieve inkomsten uit mijn websites. Van mijn broer, die een Thaise vriendin heeft, hoorde ik vanavond dat je in Thailand van € 450 per maand behoorlijk kunt rondkomen, dus we zijn er al bijna.

De PDF- versie van Free Software Magazine kan hier gratis gedownload worden. Het is een professioneel en ook voor niet-nerds erg toegankelijk tijdschrift. In deze aflevering o.a.: Een column van Tony Mobily die op zoek is naar een laptop met Ubuntu erop en bang en boos is dat hij een weddenschap gaat verliezen waarin zijn stelling was dat in 2010 50% van de computers met Linux voorgeinstalleerd zouden worden geleverd. Hij is niet boos over de dollar die hij waarschijnlijk gaat verliezen maar over de miljoenen die het mensen kost door het absurde en zoals hij zegt illegale en onethische gedrag van bedrijven, waarbij mensen worden opgescheept met slechts een gebruiksrecht op een virusgevoelig, onstabiel, onveilig en duur computersysteem, terwijl ze zich dat niet eens bewust zijn. Ryan Cartwright heeft geprobeerd een beginnersgids te schrijven voor het gebruik van vrije software. Hij vergelijkt vrije software hierin met een koekje. Als vrije software gebruiker krijg je bij het koekje ook het recept en mag je:

• Het koekje thuis namaken
• De noten eruit laten, als je een notenallergie hebt
• Het recept aan de buren geven
• De koekjes weggeven of verkopen

Het enige wat niet mag is dat je het eigendom van het recept claimt. Hij legt ook uit dat er best geld met vrije software te verdienen valt en dat de prijs dus eigenlijk niet van belang is. Wat wezenlijk is, is dat mensen die gesloten software gebruiken in feite het eigendomsrecht van hun computer overdragen aan de softwarebedrijfen omdat die bepalen wat ermee gebeurd. Deze artikelen vond ik zelf het meest interessant maar er staan ook nog een heleboel andere dingen in, zoals o.a. uitleg over The Gimp (fotobewerkingssoftware) en Stellarium en Celestia (astronomie/ruimte simulatie software) over 3-d astronomie software.

Cursusnetwerk viert deze maand haar eerste verjaardag. Er staan nu veertig cursussen online, waarvan het grootste deel gratis te volgen is. Ons streven was 1200 geregistreerde gebruikers maar het zijn er inmiddels bijna 3600 en dagelijks trekt de site nu zo’n 400 bezoekers.

Een leuk verjaardagscadeautje is dat we genomineerd zijn voor site van het jaar in de categorie “educatief en informatief” Het gaat hier om een verkiezing voor kleine tot middelgrote websites dus er zit ook veel “lokale folklore” tussen. Op 1 januari wordt dan de uitslag bekend gemaakt en er kan de hele maand gestemd worden.

Nawoord:

Wat een aanfluiting! Vorige week kwam ik erachter dat de site plat lag en later stond er een vage verklaring op dat ze te maken hadden gehad met een aanval en nu maar besloten hebben om de wedstrijd te stoppen omdat ze geen geld hebben. Dit, ondanks een stapel sponsors. Misschien tot volgend jaar staat er.. Nou, ik dacht het niet! Een website die pretendeert een site van het jaar te kunnen uitroepen en zelf nog geen site in de lucht kan houden.. Met excuses aan degenen die de moeite hebben genomen om een stem op ons uit te brengen in ruil voor hun e-mail adres. Ik zal in ieder geval een verzoek indienen om deze te verwijderen.

Er komt weer een marketing blogkermis en deze keer hier bij mij op de kletskous. De deadline voor het insturen is vastgesteld op 15 december en dan zal de kermis hier de 18-de online staan.

Voorheen gingen de aanmeldingen via BlogCarnival maar omdat dat volgens Ruben, niet zo handig is, is er voor gekozen om er een apart e-mail adres voor aan te maken, namelijk OnlineMarketingBlogKermis at gmail punt com. Via dit adres kun je je bijdrage insturen. Je blog hoeft niet puur over online marketing te gaan als je bijdrage maar wel over dit onderwerp gaat. Meedoen is in ieder geval goed voor je bezoekersaantallen, dus wat let je..

Weet je niet precies wat de marketingkermis is, dan kun je hier de vorige editie bekijken.

De Telegraaf kwam er bij ons vroeger thuis niet in. En terecht, dacht ik vandaag weer eens toen ik las dat de Telegraaf een groot aanal kleine ondernemers heeft gesommeerd het gebruik van domeinnamen waarin de naam “speurder” of “speurders” voorkomt, te beindigen omdat deze aan de Telegraaf zou toebehoren. Dit op grond van het merkenrecht.

Waarschijnlijk heeft de Telegraaf geen poot om op te staan omdat speurders gewoon een woord is wat in het woordenboek staat maar toch geven veel ondernemers er maar gehoor aan omdat ze zich geen hoge proceskosten of juristen kunnen veroorloven.

Zo wordt:

winkelspeurder nu winkelzone

recreatiespeurder nu recreatiezone

bedrijvenspeurder nu bedrijvenzone

golfspeurders nu golfdeals.nl

Uit eigen ervaring weet ik hoeveel werk en tijd het kost om een domeinnaam te promoten en dan is dus al dat werk voor niets geweest. Erger nog, de Telegraaf is straks degene die profiteert van dat werk.

Bij deze beloof ik dan ook plechtig dat ik nooit meer een advertentie op Speurders zal plaatsen en natuurlijk nooit van mijn leven de Telegraaf te kopen en ik hoop dat velen mij zullen volgen.

Overigens zijn er genoeg alternatieven, waarbij je vaak ook nog gewoon gratis een link naar je website mag plaatsen:

marktplaza.nl

adverteer-gratis.nl

marktnet.nl

marktplek.nl

Persoonlijk denk ik dan ook dat alleen gratis marktplaatsen de toekomst hebben maar ben heel benieuwd naar andere meningen.

PS

Ik was eigenlijk vanmorgen toen ik teletekst las, van plan om over iets anders te bloggen met betrekking tot de Telegraaf, namelijk een oproep om die journalisten inmiddelijk vrij te laten, te bloggen. Een gemiste kans, zeg maar of een tijdige waarschuwing want ik kreeg er e-mails over. Overigens, moeten ze wel meteen vrij!